代运营商ShopEx：做电商界的“微软”

与全程代运营商相比，ShopEx所做的技术外包仅针对传统企业“触”网时遇到的**道门槛，“但无论传统企业对电子商务抱有何种态度与想法，要将它们实现都必须先过技术这关”。这也让李钟伟有了将ShopEx打造成基于电子商务的“微软”旗舰的雄心。

2006年，当李钟伟将自己创立的PChome卖给美国CNET，并出任CNET在中国市场的投资主管一职时，上海商派网络科技有限公司(以下简称ShopEx)还是一家名不见经传的销售电子商务系统软件的小公司。

在对中国的整个互联网产业进行考察时，李发现，电子商务系统软件及应用虽是电子商务发展的基础，但其在中国的成熟度和普及率却很低，是个颇有机会的细分领域。而CNET当时在国内的投资主要瞄准网络媒体，在征得公司同意后，李钟伟以个人身份投资了ShopEx。

因为同样是IT背景出身，李在分析ShopEx的商业模式时意识到，国内软件行业一直以来以销售为导向的习惯性思路(用他自己的话说，“把东西卖给你之后就不想管了”)在互联网时代会变得越来越难以为继。

“客户必须对某项产品或服务有过深刻体验并表示认可后，才可能成为你的长期用户。换言之，你交付给用户的将不仅仅是一次销售，而越来越转变为一种价值”。这也就意味着，对当时的ShopEx来说，尽管卖软件、*快*的生意还可以继续，但注定不会**。

2006年4月，ShopEx决定转而采取“基础系统软件免费、附加应用服务收费”的模式，一方面将用户进入电子商务的门槛或从其他系统软件转到ShopEx的迁移成本降到*低，实现*快速的“跑马圈地”;另一方面，则将原来的一锤子买卖变成了细水长流。

“从这个角度来说，淘宝更多是为品牌商家带来订单，至于提供一个好的电子商务系统，让商家能依靠消费者行为分析反过来控制销售链条和供应链链条，及时地调整商品和品类结构，才是ShopEx要做的，也正是电子商务的精髓所在。”李钟伟不无自豪地说。