对于选择家纺行业投资的商家来说,要想更好地开店,除了要提高产品的品质,在服务上也要加以重视,这样才能赢得更多消费者的认可以及**支持,从而提升店铺的人气,获得可观的回报。
开家纺加盟店而能够让老顾客不流失,并乐意介绍亲友购买,这就不仅仅是产品和价位的问题,关键是通过**的服务,增进和深化与消费者的关系。因此经销商本人来说,做好家纺这个生意,必须把服务作为提升竞争力的必要手段,加以培养和塑造。
在服务模式上有所创新,现在的家纺服务主要体现在收*、售中,而售后服务却很少关注,事实上,可以通过电话和短信的方式,定期提供给顾客家纺产品的流行趋势和保养知识,甚至是增进顾客家庭和个人成长的短语,费用不高,却能获得一份关注,获得顾客的好感,成为主动传播的素材。值得注意的是,千万不要传播过多的促销信息,这样往往“商业性”太强,引起消费者的反感,反而得不偿失。
简而言之,家纺促销,尤其是从事家纺促销的经销商朋友而言,不能被厂家和竞争对手牵着鼻子走,利用手中掌握的资源,结合其它方面的平台,**性进行促销活动,通过形象、产品、人员、**以及服务的整合,开辟一条自己的发展竞争之路。
可见,要想让自己的家纺加盟店更有竞争力,商家一定要在服务这一方面给予重视,从而更好地开店,并实现**的发展,通过以上分析,相信想开家纺加盟店的投资者,会对怎么经营有明确的认识。