要求顾客先分享一段故事后再买花;提倡顾客亲手扎花,因为“真心诚可贵”;**把顾客当朋友,时不时给惊喜……通过卖神秘、卖真心、卖惊喜以及O2O模式经营,重庆两名80后男生把花卖出了钻石价。
来到位于南坪的这家名为“Lily Village”的花店。刘瑾锐是店**之一,今年26岁,毕业于四川美术学院。毕业后他开始“北漂”,在一家着名设计公司做五星酒店的艺术品设计师。
在当设计师的这几年中,他结识了许多**知名设计师,受他们的作品启发,去年五月份他辞职“下海”,和朋友合伙在北京经营一家花店。半年后回渝,于今年1月和同岁的周朦合伙开了一家网络花店,专销进口永生花、进口鲜花等**花卉。
现实给他泼了一盆冷水,在重庆,了解**花卉的人少,**的进口鲜花几乎无人问津。**个月,不包括房租成本和人工费,网店就已亏损2万元。为让顾客亲眼见证进口花和普通花的差别,经过几个月的筹备,今年6月他在南坪商圈开了一家体验店,开始用O2O模式经营花店,渐渐打开**花卉的市场。
“体验店两个月就从亏本到收支平衡,8月有了增**峰,更高兴的是,体验店的口碑对线上带来五成销量增长。”刘瑾锐说,七夕节当天和节前两天,总营业额接近4万元。
“Lily-Village的花太棒了,我专门去店里买花给女朋友求婚!”今年27岁的李先生家住石桥铺,他告诉商报记者,实体店开放后,他到店中买花,和**不知不觉就聊了三个小时。李先生说,他也在创业,便和**一起探讨管理模式、创业中遇到的难题,就像多年的好友。
来自璧山、今年21岁的周霞是店里的“骨灰级”顾客,她通过微博知道这家店。“自从**次买了他们的花,我就没有在其他地方买过了,不论是花本身的品质、还有包装的样式,都与众不同。”