云南海外国际旅行社转型升级

2014-12-23来源 : 互联网

这次转型,要追溯到两年前。

2012年,海外**正式启动信息化项目,投资研发“好伴旅”旅游服务平台。经过两年多的研发、建设,目前,“好伴旅”的管控、集采、分销三个功能模块已全部搭建完成,并上线运行2个多月。

“我们希望通过对‘好伴旅’的不断完善,能在云南旅游B2B智慧旅游平台占据一席之地,打造属于海外**的品牌。”海外**技术总监赵苍铭说。

在“好伴旅”的三个功能模块中,*核心的就是“分销”,也就是交易模块。

赵苍铭介绍,通过整合产品供应商和销售终端,海外**搭建起一个在线分销系统,实现旅游线路产品的买卖双方在线交易。在线分销系统有助于解决旅**业集中度较低、业务半径小、信息交互不对称、管理落后等问题。

“云南很多旅行社是由个体部门组成。对于旅游线路产品,部门不仅有购买的需要,还有销售的需要,”他说,“‘好伴旅’在分销部分提供双向需求,既可以在平台上销售旅游线路产品,也可以在平台上购买需要的旅游线路产品。”

所以,尽管上线时间很短,但在线分销系统的效果已经显现。从10月1日至12月初,仅2个月“好伴旅”在线交易额已经突破5200万元。

目前,海外**总部下属的4家子公司、200多个部门、1500多个账户已全部通过“好伴旅”进行交易。

“现在,海外**总部与4家子公司之间是相辅相成的关系。子公司各部门使用‘好伴旅’,‘好伴旅’为部门提供服务,这也**了旅行社传统的经营模式。”他说。

赵苍铭说:“我们在实际运行中也在不断完善平台,希望在成熟之后,将平台推向业内。”

71家供应商300条线路入驻

要吸引分销商使用平台,必须有稳定的产品库存以及有竞争力的产品价格。“好伴旅”的集采模块,通过大批量的集中采购,降低旅游线路产品的采购成本。

“供应商原来可能只能把产品卖给一个部门,但通过‘好伴旅’现在可以同时卖给几百个部门。随着量的增加,采购成本自然更有优势。”赵苍铭说,截至目前,平台共签约社内外71家供应商、300条线路,覆盖“吃住行游购娱”的旅游六要素各个领域和旅游线路产品。

在赵苍铭看来,云南虽是旅游资源大省,却缺乏有效的平台对丰富的旅游资源进行有效整合。“好伴旅”的集采模块就是通过资源整合,把云南的旅游资源、景点以及“吃住行游购娱”六要素资源集中起来并推送出去,形成一个完整的资源集采、输送的渠道。

目前,平台已与去哪儿、携程、同城等网站建立合作关系,直接把资源推送给网站。

除了集采、分销模块,“好伴旅”的管控模块也已于今年二季度上线。通过管控模块,云南海外**分公司各部门在各自账号下可以完成“意外险”和“组合险”的投保、退保、保单打印等常规购险操作,团队统计、合同管理、财务数据调取等管理功能。从源头上把控质量,使经营及管理者共同拓展生存与发展空间。


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