只关注用户满意度，不care销售额和利润

在罗军过去二十多年的职业生涯里，他住过无数家酒店，光是收集的酒店房卡就有一千多张，但罗军发现，旅行住宿过程中的体验不如人意，甚至还有很多痛苦的住宿经历。比如，房间里的空间比较小，一般都只有35平米，如果一家老小出去休闲度假，分住在几个为商务人士而准备的五**酒店标间里，往往都感受不到家里那种舒适，而且性价比也不高，给孩子热奶、煮粥、洗衣服等等这些也都很不方便。

“分享空闲房源”的模式正在海外悄然兴起，在2011年，欧美这种业务模式的市场销售额大约有850亿美元，可见这个市场**够大，而这种模式是可以被复制的。更让罗军兴奋的是，中国恰好就是空置房*多，旅游人口*多、增速也*快的国家，这两个特征说明中国市场**潜力。

同时，长期在旅途中的罗军突然发现，有一种“分享空闲房源”的模式正在海外悄然兴起。在2011年，欧美这种业务模式的市场销售额大约有850亿美元，海外的HomeAway可以让人们出行途中也能享受到家的舒适，而且由于动用的是闲置房源，因此除了更私人、房屋空间更大以外，每天的房屋租赁价会比同等类型的酒店房间便宜。

更让罗军兴奋的是，中国恰好就是空置房*多，旅游人口*多、增速也*快的国家，这两个特征说明中国市场**潜力。

于是，罗军决定把国外这种分享空闲房源的模式引入国内，再加上*特的管家式服务，让闲置的**房源发挥它的价值，也让中国中产阶级在旅游过程中能享受到家一般的体验。