重新梳理理发店、理发师和消费者关系的美发O2O

2018-06-06来源 : 互联网

作为一个对自己形象管理经常力不从心的人,每次去理发店之前都要进行相当长一段时间的心理建设:挑选有意向的发型、合适的理发店、碰到位对眼的理发师,就算成功踏进了理发店,还要有顽强的意志来抵御伴可能随整个过程的推销。

如果要说本地生活服务的信息不透明程度,美发行业应该能和验光配镜有得一拼,但也正因为此,美发领域已经吸引了一**创业者,仅是移动端,就有致力于选发型的美发秀秀、打扮妞,对接商家和消费者的美美豆、放心美、艾美云等。从名字也可以看出,大家在跑马圈地的**步,都选了单价和利润率都更高的女性美发市场。

这其中也有去年10月份上线的时尚猫,和同行相似,时尚猫的创始人赵剑也想借互联网的方式进入到这一垂直行业。但在*初的时候,时尚猫做的更像是一个对接理发师和消费者的美发O2O 的平台:邀请理发师本人入驻、并通过理发师提供的优惠信息来吸引消费者。

而在*近,时尚猫新上线了自己针对商家也就是理发店所开发的移动端 APP 时尚猫旺铺,跨过理发师,尝试直接对接理发店和消费者。根据赵剑的介绍,新上线的商家客户端更像是一个为理发店打造的管理系统:有店长、前台和理发师三种不同级别的帐号,而目前开放的还只有店长级别。在赵剑看来,理发店的这三类职能人员对管理工具有着不同的需求:店长需要掌握每日的经营状况和理发师的工作情况;前台则需要了解和安排当天到店的客户,而理发师则需要管理和维系自己的顾客。

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