儿童玩具加盟店店员要做好哪些工作

家长们在为孩子购买玩具的时候越来越舍得投入重金，这也恰好展现出儿童玩具行业的*大商机，想要做好玩具店的生意，自然要把握每一个加盟细节，下面我们就来看看儿童玩具加盟店店员要做好哪些工作。

一、主动相迎

真诚、主动、热情、适度、持久--主动相迎是成功销售的一个良好开端。

二、了解需求

儿童玩具加盟店店员要做好哪些工作?观察、询问、聆听、思考、核查、响应，综合运用，才能清晰地了解用户的主要需求和次要需求。

三、介绍产品

法则：必须突出用户的利益点，给用户带来哪些好处?

**方案、**演示玩具产品、介绍延伸玩具产品……产品销售过程的关键点

四、解答疑问和处理异议

提出疑问和异议的人往往是有购买倾向的，如果销售人员有效地解答疑问、处理异议就有可能争取到这一客户。

五、建议购买

儿童玩具加盟店店员要做好哪些工作?积极主动地建议购买会争取到达成销售的机会。

六、感谢惠顾

要充分利用每一个机会**良好的口碑，带来更多的销售机会。

七、处理不满

如果投诉的问题能够得到及时地解决，95%的投诉者会成为回头客。

儿童玩具加盟店店员所要做的工作有很多，大多都是面向客户的，很多客户是否会购买都取决于店员的服务，因此如果选择加盟一家儿童玩具店，一定要做好员工的培训工作!