获腾讯和用友的战略投资

2018-09-07来源 : 互联网

六度人和创建于2008年,2011年获得腾讯的战略投资,进入企业级SaaS市场,2014年获得用友(**的企业服务提供商)的战略投资,2015年又获得赛富亚洲和联创永宣的过亿B轮系列战略投资。

EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)工具,主要适用于销售场景。通过整合QQ、**、手机、座机、短信和邮件等沟通工具,为企业和社交网络之间建立实时连接,为企业打造以客户为中心的关系管理及服务平台每天,有数**销售人员使用EC经营自己客户,并在平台上产生亿级的销售活动。

EC产品线专业版,提供SCRM社交化客户关系管理系统,包含客户互动连接模块(增加社交网络连接)、商机运营模块(增加社交化营销)、商业智慧模块(大数据标签管理)和销售管理模块。

在**的SCRM战略下,六度人和整合腾讯在社交平台的资源优势,前端接通主流社交平台,后端借助大数据分析系统,对系统自动记录的客户销售数据,形成科学的销售分析和预测。

传统的CRM面向的主要是公司的管理者,更方便他们对销售员工进行管理,而不是解决销售的真实需求,因此会出现“啊,销售日志还没填写,先不打电话了,填完了好下班!”、“今天的拓客指标没有完成啊,反正是自己填写,多写几个吧!”这样的销售员工偷懒和编造数据的情况,不仅增加了销售人员的工作负担,同时错误的数据也会导致错误的销售预测结果。

标签: 腾讯

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