春雨医生的烦恼：收费为何难以启齿？

春雨新推出的会员机制针对有高频率提问需求的用户，用户购买8元/月的会员后，可以享受不限次数的免费咨询，同时春雨**会员的提问由**医院**主*以上的医生在20分钟内进行回复，以及24小时随时响应，而非会员用户的提问次数被限制为每10天一次。

在此之前春雨医生的服务一直免费，尽管尝试过自由定价模式，不过张锐表示这并不是春雨的商业模式，不稳定的自由定价也不能成为可靠的收入来源，事实上，春雨这两年贴了不少*。

目前春雨医生注册用户有1500万，注册医生10000个，日均问题量2.5万个，用户并不需要为提问付费(自由定价除外)，为了维持医生的积极性，春雨每年都要给医生补贴数**，这成为了春雨*大的支出，张锐把它理解为教育市场的费用。

而从成立至今，春雨分别获得了300万美元的A轮**和800万美元的B轮**，不论是对春雨还是投资人来说，这样无止境的补贴都不是**之计。

在商业化手段上，除去游戏，张锐还有两个选择：广告和会员增值服务，张锐选择了后者。“投资人*怕的就是听创业者说我先做用户，实在不行就用广告挣*，广告是一个偷懒的想法，做起来也不是这么回事，不是有用户有流量就有广告。”