该公司创始人Ryan Donahue已经和媒体确认,Pickwick & Weller并非在改组,它其实就是倒闭了。他承认公司目前处于资产清算和潜在“购请式”人才收购阶段,而且公司的六人创始团队也已经解散,有些人也另谋高就了。
从*基础的角度来看,成功的电子商务公司无一不是在获取客户所花费的成本,与每个客户的生命周期价值之间寻找到了一个平衡点。 如果客户值得你花一些成本去吸引他们,那么你的电商公司就可能发展出一个健康的业务出来。在投入成本获取客户的时候,你一定要注意,必须保持可持续性,当然,花*也要花的有意义。
在电子商务领域里,其他公司也会经常使用上述获客理论,比如,在订购鞋类电商领域里,JustFab在竞争中完胜ShoeDazzle和ShoeMint这两家公司,正是因为JustFab公司拥有一支在效果营销上做的*好的团队。
根据Donahue透露,Pickwick公司一开始认为,获取客户*有效果的渠道并不是在线上,而是在较为常见的线下零售店里。举个例子,他们开设了许多临时设立的实体商店,还推出了一个“try at home”的活动,希望让用户自己回家做T恤衫。虽然这些方法都取得了不错的效果,但是却会花费大量的时间和资源,而且很难大规模**,这就产生了一个非常大的问题。为什么呢?因为绝大多数电子商务公司采取的都是“规模经济”的模式,也就是说,如果想在电商领域里获得成功,就需要规模化,这样才能减少从生产到营销每一个单元环节上的成本。