如外界所知,开心网的创始团队是以程炳皓为*的原新浪技术部的一班人,这很符合大家对一个创业公司的想象,但成功的工程师主导的公司在快速发展的前夜都及时的补充了团队,增加了运营,产品,市场,HR等方面的高手,很可惜开心网没有这个幸运。一维的管理团队在多维世界里一定是头破血流。
战术力强、战略力差。开心网是个缺乏远见,但执行力非常牛逼的公司,这对一个创业公司来讲就是一个灾难。当然我说的这个战略不是开心网开放平台太慢,被微博挤压时不能做好应对,或者陷入了陈一舟的军备竞赛,锁定了错误的竞争对手,浪费了大量的资源和时间。而是开心网一直没有一个明确的愿景,并对这个愿景做很清晰的描述和制定详细的路线图,这也导致了开心网没能持续成功,以及在快速下降期的一系列无所适从。
技术力强,运营力差。在中国创业和在国外创业不一样,在国外比模式,在国内一个模式一出来1万个模仿者也随之而出,这时候比的是谁的运营能力强。虽然开心网的技术做的很扎实,但运营能力实在是太差了,没有借助有效的运营来倍增技术的红利,无法沉淀和累计用户,几年过去了,开心网留给大家的印象还是买卖朋友停车偷菜这几款应用,只有在媒体报道中才把开心网划到SNS里,根本没有形成社区化,无法沉淀用户和产品,并让其自主增值。
产品力强,服务力差。开心网的产品能力比较强,每一个推出的产品都很好,但就是服务能力太差,得不到用户的好感,属于典型的好心办坏事的,一切都是自以为是的为客户着想,用计划经济的手段经营社区和替用户拿主意,*后只能失去用户。