居理新房创始人兼CEO王鹏认为,目前房地产领域大环境已经从卖方市场过渡为买方市场,而互联网已经成为线下服务的流量入口和获取客户的重要方式。在采访的过程中,王鹏基本上三句不离“服务”和“***”,在他看来,只有结合****,把用户体验和服务满意度做到**,品牌效应才能被迅速放大。而这也是居理和传统买房中介*核心的差别。
而目前市场上,购房体验一直难以令人满意,购房者大都不够专业,中间服务机构水平更是参差不齐,从业人员普遍不具备过硬的专业知识和用户立场的价值导向。
基于以上痛点,居理新房打造了自营经纪人团队,把“211学历”作为服务人员的招聘门槛。其中,咨询师团队中211、985等一本学历占90%以上,硕士学历占20%左右,海归留学生占6%,为客户提供1对1咨询服务。
“并非为了噱头刻意去打学历这个点”,王鹏坦言,从一开始就把这件事想通了,也一直坚持这样做。事实上,数据也证明了这一点: